Условия за връщане
Условия за допустимост и връщане
Връщания се приемат за артикули в оригиналното им състояние, неносени, с всички етикети и стикери прикрепени.
Следните артикули не подлежат на връщане:
-
консумативи
-
продукти без оригиналната им опаковка
Срок за връщане
Имате 5 дни от датата на получаване на поръчката, за да инициирате връщане.
Процес на връщане
За да започнете връщане, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти на hi@technokrati.bg. Ще получите инструкции как да продължите.
Разходи за връщане на пратката
Клиентите поемат разходите за връщане на пратката, освен ако артикулът е дефектен или грешен. Препоръчваме да използвате проследима куриерска услуга или да закупите застраховка за доставка.
Възстановяване на средства и замени
Възстановяването на средства ще бъде извършено по първоначалния метод на плащане в рамките на 14 дни от получаването на върнатия артикул. Замяната е възможна при наличност.
Такса за възстановяване на запа сите
Такса за възстановяване на запасите от 10% може да бъде приложена към определени връщания. Тази такса се удържа от вашето възстановяване на средства.